任职要求:
一、招聘岗位:3G客服代表
二、岗位职责:
负责各类用户对3G业务的咨询、受理及投诉处理等工作,并根据用户个性化需求,主动开展服务营销;
三、条件要求:
1大专及以上学历,有通信行业客服可适当放宽;
2. 性别不限,18至35周岁;
3. 普通话良好,粤语或英语流利的优先; 4. 有较强沟通表达能力和客户服务意识;
5. 熟悉常用办公软件;
6. 能适应24小时轮班;
7. 具备与客户服务相关工作经验的优先。
四、工作地点:广州市科学城广东软件科学园内
距离车陂仅二十分钟车程,B22B4A可直达。
五、薪酬待遇:1、试用期三个月(含第一个月培训期)
2、转正后待遇:本科学历的员工转正后:岗位工资+岗位津贴+夜班补贴+绩效工资+福利补贴薪酬:2600元至3500元/月;大专学历的员工转正后:岗位工资+岗位津贴+夜班补贴+绩效工资+福利补贴薪酬:2200元至3000元/月;(应届本科生在实习期参考此薪档)
3、福利待遇:五险一金、免费夜班宿舍、职场内交班信息
六、职业发展:一经面试合格确定录用的,即与广东联通的业务合作伙伴广州红海人力资源有限公司签订劳动合同;同时,公司还有完善的职业发展体系,为员工职业发展提供广阔的空间和舞台。
七、培训培养: 公司将在员工入职之后提供包含基本业务知识、岗位基础技能、沟通技巧等在内的一系列的入职培训。同时,还将随着工作的开展和员工的成长,提供不同阶段的专业知识、技能的培训培养。