任职要求:
上海移动10086电话呼叫中心岗位的人员
最好是闸北区周边,
早班 7-15点 中班 15-23:30左右
主要是上海本市户籍,外地户籍择优。
岗位描述:
工作内容:
1、提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务;
2、在第一时间内为客户提供满意服务;
3、为客户办理各类业务,确保正确无误;
4、配合新业务推广宣传,正确引导指向客户;
5、及时应答信号,确保10086服务热线畅通。
任职要求:
A.户籍不限,年龄在35周岁以下(含应届毕业生);
B.需上海市教委认可的大专或以上学历(在学信网查询);
C.有较强的记忆能力和接受新知识的能力;
D.具有高度责任感和敬业精神,对工作充满热忱与激情;
E.身体健康,能适应轮班工作制;
F.会计算机基础操作,打字速度40字/分钟;
G.普通话流利,说话口齿清楚;
H.良好的电话沟通能力和亲和力,具有团队合作精神。
其他补充:
上班地址:闸北区虬江路近西藏北路(闸北周边区域优先考虑)
工作时间:做四休二 (2早2中2休)
福利:社保、公积金 双薪、年终奖、年假、高温费、工作餐等。
3000-4000元