任职要求:
工作环境:
上班地点:办公室
上班时间:上午9:0012:00,下午13:3017:30
相关要求:
1、大学专科及以上学历,应届生也可;
2、具有良好的道德品质,热爱教育事业;
3、普通话标准,身高160以上,形象好、气质佳、五官端正;
4、熟悉客服相关知识、教育培训相关知识和公务员考试政策;
3、较强的语言表达能力、沟通能力和应变能力;
4、较强的服务意识和亲和力,善于与人交流;
4、较强的分析判断能力,能根据多种因素迅速判断出在复杂环境中应该采取的行动;
5、较强的敬业精神和团队合作精神,勇于承担责任,职业道德高尚;
7、熟练使用OFFICE办公软件并能进行简单的基本数据分析。
岗位职责:
1、负责咨询电话的接听及客户约访、接待及协议谈判签署工作;
2、负责帮助学员进行需求分析、受理学员现场咨询报名及转退班工作;
3、负责学员信息资料的整理、跟踪客户辅导项目实施及客户维护工作,同时协调教务工作;
4、负责每月月底及年终做出数据分析,同时协助、协调其他部门工作,并积极完成上级领导交办的其他工作。
优先条件:
1、有一年以上客服、电话销售等工作经验者优先,
2、具有咨询师资格证者优先,
3、普通话二级甲等以上者优先。
有意者请将个人简历发送至公司邮箱,我们会尽快处理,谢谢合作!