任职要求:
岗位职责:
1、负责本院咨询电话接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问;
2、负责网络商务通的咨询;为线上患者提供咨询服务;
3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、完成上级领导交给的其他临时性工作。
任职资格:
1、临床医学、护理等医学相关专业毕业;
2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
4、熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在50字/分钟;
5、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑。