客服专员

任职要求：
工作职责：
1、在线审核求职者简历。
2、提供个人与企业会员帐号管理方面的咨询服务。
3、受理客户咨询、投诉和建议，帮助客户解决各类关于产品的疑难问题。
4、与各部门保持良好的沟通，及时反馈客户意见并解决有关问题。

任职要求：
1、本科学历，女性，18-25岁，声音甜美，国/粤语流利。
2、能熟练使用网络和office办公软件。
3、良好的语言表达和沟通能力，亲和力好。
4、工作积极主动，责任感强，良好的客户服务意识和处事应变能力。
5、热爱客户服务的工作，好学，有进取心。