任职要求：
全职广发银行客户服务专员
职位描述(Job Descriptions)
岗位职责：客服专员负责接听广发信用卡客户来电，对部分业务的日常处理，包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
岗位要求：
1、标准、流利的普通话，可以不懂广东话；
2、大专或以上学历；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；
4、有较强的抗压能力，能适应轮岗工作制；
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
福利待遇：
1、 入职后签订合同，并进入培训及试用期6个月，平均工资约2200元/月，试用期间表现出色可提前转正；
2、 转正后，.月度工资+月度奖金，平均工资约2700元/月（未含过节费）；
3、 为员工购买社会保险、公积金，另外还有夜班补贴、饭餐补贴等费用；
4、 各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间；
5、 丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
