任职要求:
电讯盈科(PCCW)招聘:项目岗位:苹果售后客服
职位描述:(非电话销售、非呼叫中心)
1、通过电话、Email、远程工具等为大中华区,尤其是香港、台湾地区苹果产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。
3、处理或升级客户投诉。
职位要求:
1、大专以上学历,举止大方,有良好的沟通能力及正确的就业心态
2、标准粤语或普通话,具备良好的英语读写能力;
3、招收全职或实习生
工资待遇:
实习生新入职享有优厚的薪资待遇,5天8小时制(一周40个小时,排班调休,上班时间:9:00至6:00;中午12:00至21:00)若有加班将依法另计加班费,入职即签订劳动合同,培训期即为带薪工作,全白班,无通宵班
福利及职业发展:
1、极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
2、顺畅的晋升通道:如达标,最快6个月薪酬及职级均上升一级;
3、优厚的福利体系:五险一金,及额外商业医疗保险
4、完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期
5、良好的晋升机会:内部升职或纵向提升
上班地点:海珠广场华夏大酒店商业楼