及时把企业的产品介绍给客户，同时注意了解他们的需求，沟通产销信息。通过与消费者和客户的直接接触，运用其推销艺术，分析解答客户的疑虑，最终达成交易。除了直接的销售业务，还需要提供种类服务，承担着“信息员和“顾问的双重角色。在为客户提供服务和信息的同时，也为企业收集相关的信息，进行市场调研。